11月16日，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者從全國(guó)“掃黃打非”辦公室獲悉，全國(guó)“掃黃打非”辦公室近期部署廣東省“掃黃打非”部門對(duì)媒體報(bào)道反映的“全民K歌”APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設(shè)等突出問(wèn)題進(jìn)行了查處。10月29日，深圳市南山區(qū)文化廣電旅游體育局對(duì)運(yùn)營(yíng)“全民K歌”的騰訊音樂(lè)娛樂(lè)（深圳）有限公司依規(guī)作出沒(méi)收其違法所得并處以頂格罰款的行政處罰。
經(jīng)查，“全民K歌”軟件由騰訊公司開發(fā)運(yùn)營(yíng)。該平臺(tái)“交友陪玩”項(xiàng)目中部分歌房主播露骨聊天互動(dòng)，通過(guò)涉性內(nèi)容誘導(dǎo)觀眾刷禮物。平臺(tái)首頁(yè)短視頻推薦中，部分“舞蹈”視頻帶有明顯性暗示。平臺(tái)上登載有明顯涉色情低俗內(nèi)容歌曲。平臺(tái)評(píng)論區(qū)中部分評(píng)論內(nèi)容污言穢語(yǔ)，一些賬號(hào)為色情平臺(tái)引流。該平臺(tái)上線的青少年模式下仍能搜索到色情低俗信息。上述行為違反了《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》等規(guī)定。
10月28日，廣東省“掃黃打非”辦公室聯(lián)合省網(wǎng)信辦約談騰訊公司，責(zé)令全面整改。目前，騰訊公司依照整改要求制定了相應(yīng)工作舉措：分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，嚴(yán)肅處理責(zé)任人員；對(duì)“全民K歌”APP進(jìn)行30天整改，下線“交友陪玩”功能；進(jìn)一步排查清理平臺(tái)上涉黃歌曲色情低俗視頻、評(píng)論區(qū)違規(guī)發(fā)言等有害信息，處置封禁違規(guī)賬號(hào)和歌房；同時(shí)，立即關(guān)閉青少年模式下的站內(nèi)搜索功能，對(duì)該模式下的安全機(jī)制和產(chǎn)品功能進(jìn)行了完善。
全國(guó)“掃黃打非”辦公室負(fù)責(zé)人表示，內(nèi)容安全是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行為底線。愈是大網(wǎng)站、大平臺(tái)，愈要重視落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)容安全管理，切實(shí)把責(zé)任落到實(shí)處，切勿流于形式。希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)容安全審核，堅(jiān)決切斷有害信息傳播途徑，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)“黑灰產(chǎn)”。