原標(biāo)題：云上文博會主推全流程服務(wù)——數(shù)字出版打造云端閱讀新場景
在數(shù)字閱讀平臺不斷普及的背景下，數(shù)字閱讀服務(wù)已涉及內(nèi)容提供商、技術(shù)服務(wù)商、閱讀終端商等不同主體。記者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字出版需求側(cè)有大量的用戶需求，倒逼供給側(cè)提供全流程解決方案。
既有全流程數(shù)字出版平臺，又有內(nèi)容版權(quán)管理系統(tǒng)；既有媒體融合服務(wù)平臺，又有以作家為中心的數(shù)字內(nèi)容生態(tài)……第十六屆中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會上，轉(zhuǎn)型升級中的傳統(tǒng)出版單位、天生自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的數(shù)字出版企業(yè)紛紛推出自主開發(fā)的全流程服務(wù)產(chǎn)品，提供一站式解決方案。
云上文博會上的這些數(shù)字出版產(chǎn)品，有的是針對大眾用戶的閱讀需求，有的則是為專業(yè)用戶、機(jī)構(gòu)用戶提供知識服務(wù)。無論是基于學(xué)習(xí)工作需要，還是基于大眾消費需求，開發(fā)者都在努力為用戶打造云端閱讀新場景。
打造全流程知識服務(wù)場景
云上文博會，多家單位推出集內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道、智能推薦于一體的全流程知識服務(wù)平臺，為用戶打造知識服務(wù)學(xué)習(xí)場景。全流程產(chǎn)品并非一成不變，而是可以根據(jù)用戶需求靈活提供定制服務(wù)。其中，中國知網(wǎng)云展廳集中展示的期刊、圖書、報業(yè)數(shù)字出版全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，尤為引人關(guān)注。
在期刊出版服務(wù)板塊，學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化運(yùn)營國際平臺、學(xué)術(shù)期刊定位策劃系統(tǒng)、學(xué)術(shù)期刊協(xié)同評審系統(tǒng)等期刊生產(chǎn)、出版、運(yùn)營的全流程產(chǎn)品引起期刊出版單位的注意。中國知網(wǎng)原創(chuàng)數(shù)字出版技術(shù)服務(wù)中心主任吳晨介紹，期刊的全流程產(chǎn)品集中于“科技期刊數(shù)字化運(yùn)營國際平臺服務(wù)項目”，該項目于2020年5月陸續(xù)開始投入運(yùn)營。“目前，已有3000多家期刊依托平臺服務(wù)，實現(xiàn)在線全流程采、編、審、校、發(fā)工作。其中，基于‘學(xué)術(shù)畫像’的同行評議、智能化審校排、集群化運(yùn)營等多項創(chuàng)新性功能受到用戶普遍好評。”吳晨告訴記者，“所謂‘學(xué)術(shù)畫像’，即用數(shù)字化的方式，對學(xué)術(shù)對象進(jìn)行形象化描述，所形成的具體化的表達(dá)，利用這一表達(dá)為特定用戶提供有針對性的服務(wù)。”
在圖書出版服務(wù)板塊，騰云全流程數(shù)字出版平臺實現(xiàn)了從數(shù)字化加工、全媒體資源管理、產(chǎn)品制作、融合出版到智慧化運(yùn)營的全流程服務(wù)，有效增強(qiáng)各節(jié)點用戶體驗。中國知網(wǎng)數(shù)字出版資深專家何朝輝對記者說：“騰云全流程數(shù)字出版平臺在出版流程的各個階段，融入數(shù)據(jù)挖掘、知識抽取、圖譜構(gòu)建、用戶畫像等技術(shù)手段，幫助出版社高效便捷地進(jìn)行數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)。”
中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司自主研發(fā)的數(shù)字資源交易與服務(wù)平臺“易閱通”，為各類用戶提供閱讀、薦購、管理、整合一站式服務(wù)解決方案。該公司數(shù)字發(fā)展中心主任李洪健告訴記者，“易閱通”針對個人用戶，構(gòu)建“一云多端”服務(wù)格局，即網(wǎng)絡(luò)版+APP+新型閱讀終端多種呈現(xiàn)模式，滿足用戶多終端的信息獲取習(xí)慣。針對機(jī)構(gòu)用戶，著重構(gòu)建機(jī)構(gòu)知識庫服務(wù)模式，提供智能化知識服務(wù)。
針對大眾用戶全媒體傳播
在數(shù)字閱讀平臺不斷普及的背景下，數(shù)字閱讀服務(wù)已涉及內(nèi)容提供商、技術(shù)服務(wù)商、閱讀終端商等不同主體。記者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字出版需求側(cè)有大量的用戶需求，倒逼供給側(cè)提供全流程解決方案。
中國知網(wǎng)在報業(yè)媒體融合服務(wù)板塊，重點展示騰云媒體融合服務(wù)平臺。該平臺以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，為融媒體中心建立起融媒數(shù)據(jù)平臺、通信指揮平臺、內(nèi)容生產(chǎn)平臺、發(fā)布服務(wù)平臺、傳播運(yùn)營平臺，形成多來源素材匯聚、多媒體制作生產(chǎn)、多渠道內(nèi)容發(fā)布、多形式便民服務(wù)、多方面?zhèn)鞑ピu價的生產(chǎn)運(yùn)營模式。中國知網(wǎng)騰云產(chǎn)品設(shè)計部主管王海勇表示，該平臺通過大數(shù)據(jù)采集和分析用戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)基于用戶畫像的個性化精準(zhǔn)營銷，做到千人千面，增強(qiáng)用戶黏性。
中文在線數(shù)字出版集團(tuán)股份有限公司發(fā)展以作家為中心的數(shù)字內(nèi)容生態(tài)，旗下17K小說網(wǎng)、四月天文學(xué)網(wǎng)和湯圓創(chuàng)作三大原創(chuàng)平臺，為大眾提供網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，并以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP為核心進(jìn)行多元開發(fā)。中文在線董事長兼總裁童之磊表示，2020年，免費閱讀崛起，行業(yè)體量增大，更多流量入局。中文在線整合多個部門成立新事業(yè)線，加大對編輯的培養(yǎng)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)編劇，服務(wù)于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)作與改編。
內(nèi)容與技術(shù)融合發(fā)展
內(nèi)容與技術(shù)的融合，拓展了用戶的閱讀空間，掌閱科技股份有限公司在云上文博會推出的閱讀終端頗有亮點。其自主研發(fā)的iReader C6彩色墨水屏閱讀器，開啟了彩色閱讀新時代。掌閱文學(xué)營銷策劃總監(jiān)路升認(rèn)為，閱讀硬件產(chǎn)品以及有聲小說與智能音箱的結(jié)合，創(chuàng)造了新的閱讀場景。
數(shù)字出版技術(shù)不僅要有變革出版載體的能力，更需要有防范侵權(quán)盜版的能力。云上文博會所展示的版權(quán)服務(wù)平臺，如龍源創(chuàng)新數(shù)字傳媒（北京）股份有限公司“龍源數(shù)字版權(quán)中臺”、掌閱自主研發(fā)的海量內(nèi)容版權(quán)管理系統(tǒng)平臺等，受到內(nèi)容提供商的青睞。海量內(nèi)容版權(quán)管理系統(tǒng)平臺規(guī)范了版權(quán)引入、編輯審核、編輯排版、書城運(yùn)營、版權(quán)方反饋等各個環(huán)節(jié)。掌閱科技資源研發(fā)部經(jīng)理劉龍介紹，該平臺主要分為兩套端口：一個端口開放給版權(quán)合作方，登錄后臺可進(jìn)行自有版權(quán)圖書的上傳、下架、投訴等版權(quán)管理；另一個端口是掌閱內(nèi)部資源管理平臺，可完成書籍的編輯、排版、審核等全流程。劉龍表示，在版權(quán)監(jiān)管方面，掌閱也在進(jìn)行一些技術(shù)性嘗試，如對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的各章節(jié)標(biāo)記一個標(biāo)識碼，然后將所有標(biāo)識碼歸納，建立起一個數(shù)碼庫的“內(nèi)容入庫”技術(shù)。
數(shù)字閱讀是內(nèi)容與技術(shù)融合發(fā)展的典型產(chǎn)物，云平臺、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為內(nèi)容傳播插上翅膀。深圳大學(xué)傳播學(xué)院副教授張晗建議，數(shù)字閱讀平臺可進(jìn)一步挖掘和分析人們的閱讀行為和交互信息，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)字閱讀資源的個性化定制和精準(zhǔn)推送。
數(shù)字閱讀打破了實體閱讀空間和虛擬閱讀空間的界限，利用移動設(shè)備、AR和VR技術(shù)提升閱讀體驗的新產(chǎn)品層出不窮。張晗表示，新技術(shù)的使用為閱讀環(huán)境塑造、閱讀服務(wù)拓展、閱讀效果評估提供便利，進(jìn)一步提高了數(shù)字資源的使用效率。