短視頻和直播的興起，給圖書內(nèi)容、書籍知識(shí)的呈現(xiàn)方式帶來了新變化，圖書的傳播、銷售展示出新的活力，出版機(jī)構(gòu)也通過內(nèi)容電商打開了新銷路。抖音電商發(fā)布的《圖書行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，每天通過抖音電商售出的圖書超過45萬本。同時(shí)，圖書版權(quán)保護(hù)直接關(guān)系到圖書內(nèi)容質(zhì)量，更事關(guān)從業(yè)者和消費(fèi)者的利益，當(dāng)電商平臺(tái)成為人們購書的新渠道，如何保護(hù)正版圖書成為重要社會(huì)議題。
圖書版權(quán)保護(hù)面臨新挑戰(zhàn)
著作權(quán)制度通過給予作者和出版社以專有和排他的著作權(quán)，使得作者和出版社可以從正版圖書的出版和銷售中獲取合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，形成可持續(xù)發(fā)展的激勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制。
與此同時(shí)，圖書侵權(quán)盜版也長期困擾行業(yè)發(fā)展。盜版方只需要承擔(dān)印刷成本，而不需要為知識(shí)產(chǎn)權(quán)付費(fèi)，盜版圖書可以以極低的價(jià)格銷售，電子化后的圖書甚至可以接近零成本銷售傳播，這會(huì)擠壓正版圖書的市場，無法對(duì)創(chuàng)作和創(chuàng)新形成有效激勵(lì)。此外，有些盜版圖書內(nèi)容出錯(cuò)，誤導(dǎo)讀者，還有盜版圖書為了追求低成本，印刷質(zhì)量低劣，甚至采用對(duì)人體有害的材料，可能對(duì)讀者身心健康造成傷害。
與傳統(tǒng)圖書盜版相比，電商平臺(tái)上的圖書盜版具有很多新特點(diǎn)，帶來新挑戰(zhàn)。
首先是判斷難。電商平臺(tái)的圖書銷售是線上線下結(jié)合的方式，線上發(fā)布信息，線下發(fā)貨，因此在判斷圖書是否盜版的時(shí)候，無論是消費(fèi)者還是平臺(tái)，主要依靠的還是商品描述信息、賣家的聲明和解釋等，無法事先進(jìn)行全面有效的判斷。如果部分商家利用短視頻平臺(tái)內(nèi)容引流至其他平臺(tái)進(jìn)行交易，判斷鏈路更長，不確定性更高。在這種情況下，如果要求平臺(tái)對(duì)所有在售圖書進(jìn)行全面實(shí)質(zhì)性的審查，既無可能亦無必要。
目前通過低價(jià)等方式進(jìn)行判斷存在誤傷風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槎▋r(jià)處于商家的經(jīng)營自主范圍，低價(jià)和盜版之間并不存在必然聯(lián)系。平臺(tái)對(duì)經(jīng)營資質(zhì)和正版授權(quán)書進(jìn)行審查是一種思路，但是授權(quán)書法律效力的判斷缺乏可靠的驗(yàn)證機(jī)制，也沒有針對(duì)該領(lǐng)域具體的標(biāo)準(zhǔn)或者官方規(guī)定。總體而言，在盜版圖書判斷上，存在購買鑒定鏈路較長、判定難、低價(jià)有誤傷風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)書無法律效力、規(guī)范不夠完善等難點(diǎn)問題。
其次是治理難。目前無論是商家還是消費(fèi)者，都依然存在版權(quán)保護(hù)意識(shí)待提升的問題，個(gè)別商家受到盜版圖書高額利潤的吸引，心存僥幸，即使發(fā)現(xiàn)后被處罰，比如封號(hào)，但通常損失不大，真正通過民事案件甚至刑事案件對(duì)簿公堂的情況并不多見，這就滋生了盜版圖書背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。這種“產(chǎn)業(yè)鏈”的各個(gè)環(huán)節(jié)分工合作，批量操作，運(yùn)作十分成熟專業(yè)。據(jù)調(diào)研，在電商平臺(tái)售賣盜版圖書的主要是個(gè)體店鋪，經(jīng)各種打擊處罰封號(hào)后，這些盜版店鋪依然很容易“春風(fēng)吹又生”，開店銷售的成本遠(yuǎn)低于平臺(tái)識(shí)別和打擊的成本，增加了治理的難度。
第三是協(xié)作難。針對(duì)盜版現(xiàn)象，讀者、出版社和有關(guān)機(jī)構(gòu)都在做出反應(yīng)，往往單兵作戰(zhàn)，很難形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。對(duì)于著作權(quán)人、出版商以及消費(fèi)者等相關(guān)利益主體來說，保護(hù)正版面臨舉證難、維權(quán)周期長、賠償?shù)偷葐栴}，這讓盜版圖書有機(jī)可乘。目前來看，電商平臺(tái)的圖書治理尚未形成各方聯(lián)動(dòng)的有效協(xié)作機(jī)制，在線索提供、信息共享、聯(lián)合行動(dòng)、共同懲戒等方面還有很大的建設(shè)空間。
治理盜版有待多方共治
電商領(lǐng)域的圖書版權(quán)保護(hù)，需要社會(huì)多方厘清職責(zé)，合力推進(jìn)，比如健全相關(guān)法律法規(guī)體系，相關(guān)部門加大保護(hù)正版圖書力度，平臺(tái)積極探索圖書版權(quán)保護(hù)路徑，商家、讀者等群體提升圖書版權(quán)保護(hù)意識(shí)等。
目前，電商平臺(tái)圖書版權(quán)保護(hù)主要遵循兩個(gè)路徑：第一是投訴舉報(bào)機(jī)制。平臺(tái)針對(duì)投訴舉報(bào)情況對(duì)盜版圖書進(jìn)行下架，對(duì)商家進(jìn)行處罰，即通常所說的“通知-刪除”機(jī)制。出版社或者作者，以及購買到盜版圖書的消費(fèi)者，都可以進(jìn)行投訴和舉報(bào)。第二是平臺(tái)采取主動(dòng)的防控措施。一方面，平臺(tái)可以對(duì)入駐店鋪的銷售資質(zhì)和證照合法性進(jìn)行審核，確保經(jīng)營主體的合法性；另一方面，平臺(tái)根據(jù)識(shí)別盜版圖書銷售行為和店鋪的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，開發(fā)主動(dòng)防控的技術(shù)模型，人工研判高度可疑場景，形成盜版識(shí)別和防控機(jī)制。
當(dāng)然，如果要求平臺(tái)對(duì)所有店鋪售賣的圖書是否為盜版都進(jìn)行實(shí)體性的審核，是不太現(xiàn)實(shí)的。電商平臺(tái)不太可能預(yù)先對(duì)平臺(tái)上展示的圖書進(jìn)行全面的實(shí)質(zhì)性的預(yù)判。平臺(tái)可以針對(duì)實(shí)踐中總結(jié)出來的一些高風(fēng)險(xiǎn)的參數(shù)，比如價(jià)格，結(jié)合產(chǎn)品描述、用戶評(píng)論，包括權(quán)利人和用戶的投訴情況，對(duì)于可疑的商品和商家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和提示。另外，平臺(tái)可通過抽檢高風(fēng)險(xiǎn)品類圖書，降低盜版風(fēng)險(xiǎn)。
另外，電商平臺(tái)可以跟出版社或者維權(quán)需求比較明顯的權(quán)利人形成專項(xiàng)合作機(jī)制。比如，平臺(tái)與大型出版社形成戰(zhàn)略合作，建立維權(quán)白名單制度，為維權(quán)建立快速綠色通道，提供便利服務(wù)。
權(quán)利人、出版社、消費(fèi)者、電商平臺(tái)、行業(yè)組織也有必要在線索提供、信息共享、聯(lián)合行動(dòng)、共同懲戒等方面建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。比如對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的模型和經(jīng)驗(yàn)，電商平臺(tái)之間、平臺(tái)和權(quán)利人之間可以形成信息和數(shù)據(jù)共享機(jī)制，平臺(tái)也可以加強(qiáng)對(duì)于消費(fèi)者的宣傳引導(dǎo)和提示，提高消費(fèi)者識(shí)別盜版的能力。電商平臺(tái)根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的白名單、黑名單、快速維權(quán)綠色通道等有效治理機(jī)制，在各個(gè)平臺(tái)和渠道之間共享聯(lián)動(dòng)，在形成共識(shí)和取得成效的領(lǐng)域，還可以上升為相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，為行業(yè)建構(gòu)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、綜合的治理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
（作者系中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任）