消費(fèi)者抱怨的智能電視“套娃式會(huì)員”體系，與互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)現(xiàn)行的管理制度相關(guān)——
家住寧波的金女士有多喜歡電視劇，就有多討厭智能電視的會(huì)員收費(fèi)體系。
她用小米電視，花了一年200余元的價(jià)格，開通小米會(huì)員，得以點(diǎn)播觀看部分影視?。坏雌渌麆?，還需再買會(huì)員。她還發(fā)現(xiàn)，視頻平臺(tái)手機(jī)端的會(huì)員與電視端無法通用，手機(jī)端有了會(huì)員，要在電視上看，還得付錢。“太氣人了，”她說。
事實(shí)上，小米提供的視頻內(nèi)容來自于愛奇藝視頻平臺(tái)。因此，購買小米會(huì)員后，只能觀看愛奇藝版權(quán)內(nèi)容；要想看其他視頻平臺(tái)的內(nèi)容，還需額外付費(fèi)。
這一讓金女士們不解的智能電視“套娃式會(huì)員”體系，與互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)現(xiàn)行的管理制度相關(guān)。在中國，互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)行業(yè)實(shí)行許可準(zhǔn)入制度，擁有廣電總局發(fā)放的“集成牌照”與“內(nèi)容服務(wù)牌照”的機(jī)構(gòu)，才能提供相關(guān)服務(wù)。
一位頭部電視廠商人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，理解電視的方式與以前不同，電視不再只是家電產(chǎn)品，而應(yīng)該被視為智能終端，和手機(jī)、平板一樣可以下載不同的App，各家App自然有各自的會(huì)員系統(tǒng)。
與其他智能終端不同的是，電視嚴(yán)格受牌照限制。此前廣電總局曾頒發(fā)七張互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控牌照，包括CNTV、百視通、華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺(tái)、中國國際廣播電臺(tái)、中央人民電臺(tái)，并表示未來將不再發(fā)放。
視頻網(wǎng)站必須與這七家擁有牌照的企業(yè)合作，才能在電視端播出。
一位愛奇藝人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，拿到牌照只有一種方式，就是和擁有牌照的國資企業(yè)成立合資公司，且該公司由國資控股。
愛奇藝在電視上的應(yīng)用叫“銀河奇異果”，騰訊視頻是“云視聽極光”，這些應(yīng)用都是屬于合資公司，視頻平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營，國資企業(yè)會(huì)按控股比例分錢。因此，“如果愛奇藝計(jì)算下來會(huì)員費(fèi)20元就能回本，那么在電視上，會(huì)員費(fèi)就需要40元，所以電視不光要再買一次會(huì)員，價(jià)格通常還會(huì)高于手機(jī)端。”
根據(jù)廣電總局《關(guān)于加強(qiáng)以電視機(jī)為接收終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理要求》等相關(guān)文件，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)共有三大主體：集成機(jī)構(gòu)、內(nèi)容機(jī)構(gòu)，以及終端設(shè)備廠商。
1、 集成機(jī)構(gòu)
需要擁有“集成牌照”，對(duì)所建集成平臺(tái)獨(dú)家擁有資產(chǎn)控制權(quán)和運(yùn)營權(quán)、管理權(quán)；集成平臺(tái)由節(jié)目集成和播出系統(tǒng)、EPG管理系統(tǒng)（Electronic Program Guide，電子節(jié)目菜單）、客戶端管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等主要功能系統(tǒng)完整組成，只能連接廣電總局批準(zhǔn)的合法內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。
公開資料顯示，擁有集成播控牌照的機(jī)構(gòu)共7家，皆為國資背景，包括央視國際、中央人民廣播電臺(tái)、中國國際廣播電臺(tái)、百視通（由上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）等投資設(shè)立）、華數(shù)傳媒（由杭州文廣集團(tuán)、浙江廣電集團(tuán)等投資設(shè)立）、南方傳媒（由廣東省人民政府持股100%的廣東省出版集團(tuán)控股）、湖南電視臺(tái)。
2014年，時(shí)任廣電總局網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理司司長羅建輝在第三屆中國互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)論壇上稱，互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控牌照將不再發(fā)放。
2、 內(nèi)容機(jī)構(gòu)
為集成平臺(tái)提供內(nèi)容，分為“內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)”與“內(nèi)容平臺(tái)的合作方”兩類。
內(nèi)容服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要擁有“內(nèi)容服務(wù)牌照”。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理，截至2020年12月初，擁有該牌照的機(jī)構(gòu)共16家，同樣均為國資背景。除上述7家擁有集成播控牌照的機(jī)構(gòu)，還有電影衛(wèi)星頻道節(jié)目制作中心（CCTV6）、城市聯(lián)合電視臺(tái)（CUTV，深圳廣電集團(tuán)牽頭發(fā)起、全國城市電視臺(tái)聯(lián)合投資）、北京廣播電視臺(tái)、云南廣播電視臺(tái)、山東電視臺(tái)、湖北廣播電視臺(tái)、江蘇電視臺(tái)、重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、貴州廣播電視臺(tái)。2014年，羅建輝表示內(nèi)容服務(wù)牌照允許省級(jí)廣電機(jī)構(gòu)正常申請。
內(nèi)容平臺(tái)的合作方，即擁有內(nèi)容資源的無牌照平臺(tái)，如愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站。他們可與有牌照的機(jī)構(gòu)合作，提供影視劇等版權(quán)內(nèi)容，或圖文信息服務(wù)。
3、 終端設(shè)備廠商
生產(chǎn)機(jī)頂盒等終端設(shè)備。相關(guān)設(shè)備需獲廣電總局批準(zhǔn)、授權(quán)，一機(jī)一號(hào)，且只能連接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺(tái)，不得有其它訪問互聯(lián)網(wǎng)的通道。2011年，廣電總局發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)機(jī)頂盒向電視機(jī)終端提供視聽節(jié)目服務(wù)的通知》，禁止相關(guān)網(wǎng)站直接通過互聯(lián)網(wǎng)，與終端廠商合作，提供互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)。
牌照不能租借，因此，愛奇藝、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站若要提供互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)，需與擁有牌照的機(jī)構(gòu)合作。常見的方式，是成立合資公司，推出TV版App，再上線至有牌照的集成平臺(tái)。
比如，愛奇藝與中央人民廣播電臺(tái)合作，共同成立銀河互聯(lián)網(wǎng)電視有限公司，推出銀河奇異果（愛奇藝持股10.125%）；優(yōu)酷與中國國際廣播電臺(tái)合作，推出酷喵；騰訊視頻與南方新媒體合作，推出云視聽極光。
手機(jī)會(huì)員不覆蓋電視，但部分電視會(huì)員可以覆蓋手機(jī)。以小米為例，小米影視會(huì)員分為小米影視VIP和小米影視VIP（移動(dòng)版），前者價(jià)格是348元/年，可以在小米手機(jī)、平板、電視上使用；后者價(jià)格是258元/年，可以在小米手機(jī)、平板上使用。
在視頻網(wǎng)站會(huì)員之外，電視系統(tǒng)也有會(huì)員。主流電視廠商除了提供硬件產(chǎn)品，還搭載了軟件系統(tǒng)，如華為的鴻蒙系統(tǒng)、小米的MIUI、創(chuàng)維的酷開等。這些系統(tǒng)會(huì)自行推出會(huì)員服務(wù)，包括采購主流廠商的會(huì)員內(nèi)容，或自行購買版權(quán)的內(nèi)容。
消費(fèi)者購買電視系統(tǒng)會(huì)員后，通常會(huì)獲得多家視頻平臺(tái)的會(huì)員內(nèi)容，相當(dāng)于“打包”售賣，價(jià)格更低廉。前述電視廠商人士透露，打包采購的具體價(jià)格并不高，視頻網(wǎng)站更希望以此獲得會(huì)員數(shù)量的快速增長。他們曾以內(nèi)部價(jià)購買一批用于用戶抽獎(jiǎng)的視頻網(wǎng)站會(huì)員，發(fā)現(xiàn)與打包采購的價(jià)格相當(dāng)。
但麻煩的是，系統(tǒng)會(huì)員并不會(huì)囊括所有主流視頻網(wǎng)站。小米相關(guān)人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，小米影視VIP的內(nèi)容就主要包括愛奇藝的內(nèi)容，以及小米購買版權(quán)的內(nèi)容。
前述電視廠商人士表示，每家智能電視企業(yè)會(huì)有自己的信息源，視與平臺(tái)合作關(guān)系而定，如電視硬件配置如何支持視頻網(wǎng)站的超高清畫面等，這些合作關(guān)系都會(huì)導(dǎo)致廠商在視頻平臺(tái)間的側(cè)重略有不同。
“如果之前三家視頻網(wǎng)站的推薦比例是3：3：3，在達(dá)成一定的合作后，可能會(huì)變成5：2：2。”他說。
這就導(dǎo)致，如果消費(fèi)者需要觀看的視頻內(nèi)容不在系統(tǒng)會(huì)員內(nèi)，還需要另外開一個(gè)專門的App會(huì)員。對(duì)此，小米人士表示，在App內(nèi)購買會(huì)員的費(fèi)用，不會(huì)和小米分成。
2022年，長視頻平臺(tái)的業(yè)績情況均不算太好。財(cái)報(bào)顯示，2022年三季度，愛奇藝營收74.7億元，同比下滑7.6%，日均付費(fèi)用戶1.01億，同比下滑3.5%。騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員總數(shù)為1.20億，同比減少900萬，環(huán)比減少200萬。優(yōu)酷所屬的阿里財(cái)報(bào)顯示，截至2022年9月30日止六個(gè)月，來自數(shù)字媒體及娛樂分部收入為156.23億元，同比下滑3%。2022年前三個(gè)季度，芒果超媒營收102.39億元，同比下降11.97%，凈利潤16.78億元，同比下降15.24%。
2022年，幾乎所有的長視頻平臺(tái)都上漲了會(huì)員費(fèi)，其中芒果TV連續(xù)漲了兩次。不僅如此，2022年12月，優(yōu)酷更新了會(huì)員登錄規(guī)則，用戶賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3臺(tái)設(shè)備，其中包含：手機(jī)端App1個(gè)、Pad端App1個(gè)、電視端3個(gè)、電腦客戶端1個(gè)、網(wǎng)頁端1個(gè)、車載端1個(gè)、其他端1個(gè)。優(yōu)酷VIP用戶同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看，酷喵VIP用戶同一時(shí)間可在3臺(tái)設(shè)備觀看。
前述愛奇藝人士表示，不光是優(yōu)酷，愛奇藝也有類似的動(dòng)作，后臺(tái)能識(shí)別出用戶是否分享賬號(hào)，例如看過的電視劇在另一臺(tái)設(shè)備上重新看，或是不同的設(shè)備同時(shí)在看不同的劇等，這些行為都會(huì)觸發(fā)后臺(tái)登出賬號(hào)。他說，此舉是為了減少共享賬號(hào)、買賣賬號(hào)的行為，提升會(huì)員購買量。
可以預(yù)見的是，未來視頻平臺(tái)的會(huì)員價(jià)格還會(huì)繼續(xù)上漲，且由于電視端需要牌照，成本更高，費(fèi)用也會(huì)更貴。