5月8日，據(jù)“網(wǎng)信中國(guó)”微信公眾號(hào)消息，針對(duì)斗魚(yú)平臺(tái)存在的色情、低俗等嚴(yán)重生態(tài)問(wèn)題，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組，進(jìn)駐斗魚(yú)平臺(tái)開(kāi)展為期1個(gè)月的集中整改督導(dǎo)。
一個(gè)月前，“斗魚(yú)官方推送軟色情表演”沖上了熱搜。無(wú)獨(dú)有偶，“斗魚(yú)舞蹈區(qū)”也登上了熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，斗魚(yú)平臺(tái)上出現(xiàn)不少擦邊直播情況。此前，斗魚(yú)多次因低俗表演、提供含有暴力內(nèi)容等被相關(guān)部門(mén)處罰。
多位受訪人士指出，在短視頻和直播行業(yè)發(fā)展格局日益穩(wěn)定的今天，斗魚(yú)們的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，因此“鋌而走險(xiǎn)”，依靠“擦邊涉黃”博取流量。然而監(jiān)管日益趨嚴(yán)，這種模式行不通了。眼下，合規(guī)成為最迫切的要求，也成為新的競(jìng)爭(zhēng)力。
此次消息公布后，斗魚(yú)美股盤(pán)前一度大跌達(dá)15%。
5月9日，斗魚(yú)官方針對(duì)監(jiān)管進(jìn)駐的消息回應(yīng)稱(chēng)，將積極配合檢查，認(rèn)真按照監(jiān)管要求深入開(kāi)展內(nèi)容整改等工作。
多次因低俗被罰后，網(wǎng)信部門(mén)進(jìn)駐
5月8日晚間，網(wǎng)信部門(mén)工作組進(jìn)駐斗魚(yú)集中整改督導(dǎo)的消息一公布，就登上了熱搜。不少用戶指出平臺(tái)上存在“辣眼睛”的擦邊涉黃內(nèi)容，也有網(wǎng)友提到“擦邊”已經(jīng)成為平臺(tái)的流量密碼。
事實(shí)上，早在一個(gè)月前，“斗魚(yú)官方推送軟色情表演”“斗魚(yú)舞蹈區(qū)”就登上了熱搜。不少用戶發(fā)現(xiàn)，尤其是到了晚上，在平臺(tái)上出沒(méi)的都是一些打擦邊球的主播。一位在斗魚(yú)看游戲直播多年的用戶告訴中國(guó)新聞周刊，近來(lái)平臺(tái)上非游戲內(nèi)容越來(lái)越多，他也感覺(jué)到不適，有時(shí)候還會(huì)被迫收到推送內(nèi)容。
“網(wǎng)信中國(guó)”的消息中明確指出斗魚(yú)存在色情、低俗等嚴(yán)重生態(tài)問(wèn)題，因而相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐集中整治。實(shí)際上，在該消息公布前，斗魚(yú)就被“點(diǎn)名”。
4月30日，網(wǎng)信中國(guó)發(fā)布2023年一季度全國(guó)網(wǎng)信行政執(zhí)法與監(jiān)督情況，全國(guó)網(wǎng)信系統(tǒng)進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度，持續(xù)推進(jìn)“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決依法查處網(wǎng)上各類(lèi)違法違規(guī)行為，累計(jì)約談網(wǎng)站2203家，暫停功能或更新網(wǎng)站48家，下架應(yīng)用程序55款，關(guān)停小程序12款。
其中提到，針對(duì)百度、新浪微博、斗魚(yú)、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)履行主體責(zé)任不力，對(duì)其用戶發(fā)布的信息未盡管理義務(wù)，造成淫穢色情、封建迷信、招嫖賣(mài)淫、賭博引流、高利借貸等有害信息在網(wǎng)上傳播的問(wèn)題，國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)信辦分別依法約談、責(zé)令整改并開(kāi)展處罰措施。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師告訴中國(guó)新聞周刊，結(jié)合此前相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行工作督導(dǎo)來(lái)看，一般是企業(yè)有過(guò)多次約談、處罰后屢教不改，以及該企業(yè)的問(wèn)題比較嚴(yán)重，引發(fā)一定的惡劣影響，相關(guān)部門(mén)才會(huì)進(jìn)駐。“屢教屢犯”是典型特征，所以到了不得不用重拳處理的地步。
此前，斗魚(yú)存在多條行政處罰記錄，經(jīng)查詢，這些處罰大多涉及低俗表演、提供含有暴力內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品等。根據(jù)公開(kāi)信息顯示，最近一條處罰是在2022年8月，武漢市文化和旅游局執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)斗魚(yú)平臺(tái)3個(gè)直播間在直播過(guò)程中存有表演方式低俗的違規(guī)問(wèn)題，當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)次打賞收益折合人民幣共計(jì)435.9元，斗魚(yú)因此被罰3萬(wàn)元。近幾年，斗魚(yú)先后受到行政處罰超過(guò)十次，此外多次被點(diǎn)名整改。
浙江曉德律師事務(wù)所主任陳文明認(rèn)為，整個(gè)平臺(tái)生態(tài)或存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題，涉及色情等只是表象，本質(zhì)上的問(wèn)題需要相關(guān)調(diào)查人員進(jìn)駐到企業(yè)內(nèi)才能得出結(jié)論，但毫無(wú)疑問(wèn)的是，這是問(wèn)題比較嚴(yán)重、突出的一種情況。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書(shū)樂(lè)則表示，此前約談、罰款等處罰說(shuō)明問(wèn)題不是很難改，如今這種處理方式“下重手”，對(duì)短視頻和直播平臺(tái)行業(yè)也起到了敲山震虎的作用。
“擦邊”直播頻現(xiàn)，平臺(tái)“放飛自我”？
此前，據(jù)鳳凰科技報(bào)道，用戶投訴稱(chēng)斗魚(yú)正在放開(kāi)色情相關(guān)內(nèi)容。有用戶注冊(cè)斗魚(yú)直播后，收到的第一個(gè)直播推送，就是斗魚(yú)直播主動(dòng)推送的“坐斷”性行為表演。這類(lèi)主播們還會(huì)主動(dòng)讓觀眾評(píng)論自己身體的敏感部位，并暗示觀眾，送禮物達(dá)一定限度即可進(jìn)VIP群，“群里你想要的福利全都有，只有你想不到的。”
此外，斗魚(yú)多個(gè)百萬(wàn)粉絲級(jí)別的主播不止一次在直播中做出低俗、涉嫌色情的行為，比如熱舞、激吻等畫(huà)面，平臺(tái)曾做出扣分處理，短暫封禁賬號(hào)，但這種事情層出不窮。一位直播行業(yè)人士告訴中國(guó)新聞周刊，近期平臺(tái)上對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為曾有過(guò)松綁，疑似在擦邊路徑上越走越遠(yuǎn)。
在《斗魚(yú)平臺(tái)內(nèi)容管理規(guī)范》中，對(duì)直播間實(shí)行量化計(jì)分扣分管理方式，直播間扣分系統(tǒng)總分值為12分，管理期間將針對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)扣分及加分。當(dāng)直播間分?jǐn)?shù)為0時(shí)，該直播間將被永久封禁。但是如今，據(jù)媒體報(bào)道，即便扣分，主播也會(huì)有“收益”。這意味著違規(guī)行為會(huì)扣分，但不會(huì)影響主播的收入。
去年5月，四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見(jiàn)》，其中規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)在本意見(jiàn)發(fā)布1個(gè)月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶進(jìn)行排名。“榜一大哥”的消失對(duì)整個(gè)秀場(chǎng)直播帶來(lái)不小的影響，一個(gè)主播需要人氣，最好有幾個(gè)大哥在直播間連線PK，這些連線的大哥會(huì)一直刷禮物PK，不停地刷最貴的那個(gè)禮物。如今這種局面和氣氛很難再出現(xiàn)。
但是根據(jù)上述人士透露，不少主播不惜鋌而走險(xiǎn)謀取利益，這背后也有平臺(tái)的身影。平臺(tái)對(duì)主播的行為解綁能夠增加主播收益，同時(shí)給平臺(tái)帶來(lái)流量。
實(shí)際上，這種鋌而走險(xiǎn)的做法背后，是斗魚(yú)們的焦慮。
2016年，“千播大戰(zhàn)”開(kāi)始，YY、映客、陌陌、斗魚(yú)、虎牙和花椒直播等玩家開(kāi)戰(zhàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)上線的移動(dòng)直播App不下200個(gè)。搶人、搶錢(qián)、搶著上市，風(fēng)口之下，不少平臺(tái)崛起。然而秀場(chǎng)直播紅利過(guò)后，行業(yè)玩家的發(fā)展陷入瓶頸。2019年，直播行業(yè)進(jìn)入洗牌階段，王思聰投資的熊貓直播關(guān)站停播。映客市值從高點(diǎn)跌落七成。此后，映客的股價(jià)長(zhǎng)期徘徊在1美元左右。
目前，斗魚(yú)、虎牙背靠騰訊，以游戲直播為壁壘；曾經(jīng)風(fēng)光的映客則不得不被迫轉(zhuǎn)型。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如今泛娛樂(lè)直播行業(yè)移動(dòng)用戶規(guī)模超過(guò)1.5億，然而整體用戶規(guī)模基本接近飽和，很難實(shí)現(xiàn)太大的增長(zhǎng)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，斗魚(yú)2020年、2021年、2022年?duì)I收分別為96億元、 91.65億元、71.08億元（約10.3億美元）；凈利分別為4.05億、-6.2億、-9040萬(wàn)（約-1310萬(wàn)美元）。營(yíng)收和利潤(rùn)一路下滑的情況下，張書(shū)樂(lè)指出，這些平臺(tái)的盈利通道越來(lái)越窄，舉例而言難以入局當(dāng)下火熱的直播帶貨，因此就出現(xiàn)了急功近利的行為。
“之前是效率第一，現(xiàn)在是合規(guī)第一”
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗告訴中國(guó)新聞周刊，斗魚(yú)這些平臺(tái)缺乏合規(guī)、積極的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，無(wú)法持續(xù)吸引受眾，影響變現(xiàn)。在抖音、快手等崛起的局面下，斗魚(yú)以游戲直播為主，也面臨B站等有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
斗魚(yú)今年1月發(fā)布的《2022企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》提到，“斗魚(yú)安全中心”定期發(fā)布處罰公示，整治行動(dòng)公告及進(jìn)度，開(kāi)展主播、用戶合規(guī)教育，構(gòu)筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間。數(shù)據(jù)顯示，2022年斗魚(yú)累計(jì)攔截網(wǎng)暴相關(guān)違規(guī)信息6100多條，查刪違規(guī)信息7300多條，處理違規(guī)賬戶4000多個(gè)。主播方面，2022年平臺(tái)累計(jì)懲罰主播超1萬(wàn)名，累計(jì)處理違規(guī)賬號(hào)超20萬(wàn)個(gè)。盡管如此，斗魚(yú)卻無(wú)法逃脫擦邊涉黃的標(biāo)簽，頻頻陷入輿論風(fēng)波。
崔麗麗進(jìn)一步分析，斗魚(yú)這些平臺(tái)僅僅依托于游戲直播內(nèi)容，無(wú)法支撐起自身生態(tài)、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、市值。這樣一來(lái)，用戶難免會(huì)流失，進(jìn)入負(fù)向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的軌道。所以就走打擦邊球、甚至是非法內(nèi)容博眼球引流量變現(xiàn)的歧途。
上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人游云庭指出，平臺(tái)出現(xiàn)這些問(wèn)題，本質(zhì)上是公司的管理層在價(jià)值導(dǎo)向上出了問(wèn)題。實(shí)際上，公司業(yè)務(wù)部門(mén)一定知道如何進(jìn)行監(jiān)管，如何“堵和疏”。
“平臺(tái)做的是流量的生意，誰(shuí)能吸引流量，圈住用戶，誰(shuí)就能獲得收益，獲得資本的認(rèn)可”，丁道師指出，這幾年，競(jìng)品虎牙，以及知乎、豆瓣等信息流平臺(tái)都出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題，這幾家企業(yè)為了追求曝光和流量，鋌而走險(xiǎn)，刻意允許這種違規(guī)內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播和發(fā)酵，進(jìn)而給平臺(tái)帶來(lái)關(guān)注度。
丁道師認(rèn)為，如今中國(guó)依法治網(wǎng)的體系初步完善，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維，“之前是效率第一，現(xiàn)在是合規(guī)第一”。他提到，近年來(lái)一系列案例表明，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)蠻荒發(fā)展后，進(jìn)入到規(guī)范大于效率的新階段，合規(guī)成為企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)際上，近年來(lái)相關(guān)部門(mén)頻頻出手，專(zhuān)治“擦邊球”行為。
2021年2月，國(guó)家網(wǎng)信辦等七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確規(guī)定，全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦邊球”等違法和不良信息。2022年6月，國(guó)家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)過(guò)程中不得出現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容。
“利字頭上一把刀”，崔麗麗表示，關(guān)鍵還是在于平臺(tái)和主播，沒(méi)有情懷只顧利益的，就需要強(qiáng)監(jiān)管。作為平臺(tái)，對(duì)于自己傳播的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)，要有機(jī)制、有手段；主播要有職業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，甚至可以采取注冊(cè)制管理，參考駕駛執(zhí)照的管理：采取合規(guī)積分制，一定時(shí)間段內(nèi)違規(guī)扣分取消執(zhí)業(yè)資格再學(xué)習(xí)等手段。