原標題：云南曲靖日報社版權(quán)服務(wù)工作站以主動、精準的服務(wù)，持續(xù)提升作品登記數(shù)量——登門指導(dǎo)“零距離”，暖人心見實效
作為知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分，版權(quán)是激勵創(chuàng)新、促進文化繁榮的核心要素。如何讓版權(quán)保護不再是束之高閣的法律條文，而是創(chuàng)作者手中實實在在的“利器”，是當前基層版權(quán)服務(wù)工作面臨的重要課題。
曲靖日報社版權(quán)服務(wù)工作站（以下簡稱曲靖版權(quán)服務(wù)工作站）以主動下沉、精準服務(wù)的“零距離”模式，不僅贏得了服務(wù)對象的廣泛贊譽，更連續(xù)4年榮獲云南省級“優(yōu)秀版權(quán)服務(wù)工作站”稱號，為云南營造尊重知識、保護創(chuàng)新的社會氛圍注入了強勁版權(quán)動能。
主動下沉，“上門服務(wù)”打通版權(quán)服務(wù)“最后一公里”
“利用人工智能等技術(shù)完成的內(nèi)容，暫不能進行作品登記。”“若登記作品包含人物肖像照片，需經(jīng)肖像權(quán)人書面同意方可登記。”這些看似細枝末節(jié)的規(guī)定，卻是基層作品登記工作中常見的“絆馬索”。
近日，在曲靖版權(quán)服務(wù)工作站工作人員深入曲靖市博物館進行的專題講座上，這些難點被一一厘清。曲靖市博物館相關(guān)負責(zé)人十分感慨：“幸好聽了你們的講座，不然我們得走不少彎路。”這不僅是許多創(chuàng)作者的心聲，也是曲靖版權(quán)服務(wù)工作站創(chuàng)新服務(wù)模式，變“坐等上門”為“主動登門”的生動縮影。
傳統(tǒng)的版權(quán)服務(wù)往往依賴于創(chuàng)作者主動咨詢和申請，存在信息不對稱、流程不熟悉等障礙。曲靖版權(quán)服務(wù)工作站工作人員深刻認識到，要真正將版權(quán)保護落到實處，就必須打破這層隔閡。近年來，他們組織工作人員常態(tài)化下沉轄區(qū)單位、機構(gòu)，走到創(chuàng)作者身邊，將版權(quán)知識的宣傳觸角和登記指導(dǎo)直接送到家門口。
《中國新聞出版廣電報》記者了解到，這種“上門服務(wù)”是精準化的知識普及與手把手的操作指導(dǎo)。一方面，工作人員圍繞版權(quán)法律法規(guī)、侵權(quán)風(fēng)險防范、保護重要性等核心內(nèi)容，通過專題講座、發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場案例剖析等多種形式，深入淺出地解答“什么是版權(quán)”“為何要保護版權(quán)”等常見認知盲區(qū)，有效提升了單位負責(zé)人和個人創(chuàng)作者的版權(quán)保護意識與依法維權(quán)能力。另一方面，針對部分單位和個人在登記流程中遇到的操作“堵點”，工作人員化身“指導(dǎo)員”，提供從材料規(guī)范準備、線上申報步驟拆解到審核環(huán)節(jié)注意要點的全程手把手教學(xué)，有效降低了作品登記的操作門檻。
年逾古稀的攝影愛好者董家聰?shù)慕?jīng)歷便是例證。董家聰在幾十年的攝影生涯中積累了許多心血之作，但是沒想過對作品進行版權(quán)保護。曲靖版權(quán)服務(wù)工作站人員的上門宣傳讓他恍然大悟，后續(xù)的專業(yè)指導(dǎo)則讓他成功為數(shù)千份作品辦理了“身份證”——作品登記證書。“能安心傳承，也算是給子孫留了份精神念想。”董家聰?shù)南矏傊?，溢于言表，也印證了“上門服務(wù)”直抵人心的溫度與實效。
夯實基礎(chǔ)，“多點發(fā)力”構(gòu)建全域覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
卓越的服務(wù)成效，離不開云南省版權(quán)局堅實的版權(quán)服務(wù)工作站建設(shè)規(guī)劃和系統(tǒng)化的推進策略。記者在采訪中了解到，曲靖版權(quán)服務(wù)工作站自2021年成立以來，便嚴格依照《云南省版權(quán)服務(wù)工作站管理辦法》進行規(guī)范化建設(shè)。在硬件上，設(shè)有獨立辦公區(qū)、接待區(qū)，配備專用設(shè)備，滿足服務(wù)需求。在人員上，擁有一支由5名本科以上學(xué)歷人員組成的團隊，含2名專職、3名兼職人員，并通過每年不低于3次的省、市線上線下培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)。
曲靖版權(quán)服務(wù)工作站相關(guān)負責(zé)人介紹，工作站核心任務(wù)十分明確：完成全市作品登記初審、達成省級下達的登記任務(wù)量、宣傳動員社會力量參與登記。圍繞這些任務(wù)，工作站多點發(fā)力，構(gòu)建了一套高效運轉(zhuǎn)的服務(wù)體系。
強化內(nèi)功，壓實責(zé)任。曲靖版權(quán)服務(wù)工作站高度重視自身能力建設(shè)，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升服務(wù)水平的抓手。同時，曲靖市融媒體中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將作品著作權(quán)登記工作納入重要議程，率先垂范，動員全體采編人員帶頭登記，并利用周評報會通報進展，在內(nèi)部形成了“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，為對外服務(wù)積累了豐富經(jīng)驗。
全域宣傳，織密網(wǎng)絡(luò)。充分運用報、臺、網(wǎng)、端等全媒體平臺，全方位宣傳版權(quán)知識、登記流程和典型案例。突出“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，提供便捷的登記入口鏈接。更值得一提的是，曲靖版權(quán)服務(wù)工作站實現(xiàn)了全市10個縣（市、區(qū)）注冊用戶全覆蓋，并激發(fā)了下轄區(qū)域的積極性，使作品登記服務(wù)深入基層，形成了一張覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)。例如，新增75位注冊用戶，有力提升了基層作品登記數(shù)量。
完善制度，整合資源。曲靖版權(quán)服務(wù)工作站制定了涵蓋登記、審核、流轉(zhuǎn)、保護全過程的規(guī)章制度，明確職責(zé)，確保工作有章可循。在團隊建設(shè)上，定期組織內(nèi)外部培訓(xùn)，提升團隊應(yīng)對復(fù)雜版權(quán)問題的能力。積極整合內(nèi)外資源，不僅優(yōu)化內(nèi)部媒體資源的版權(quán)管理，還主動與外部版權(quán)機構(gòu)、律所合作，為服務(wù)對象爭取更強大的專業(yè)支持。
這一系列扎實的舉措結(jié)出了豐碩成果。曲靖版權(quán)服務(wù)工作站登記數(shù)量逐年顯著攀升：從2021年的1002件，增長至2024年的2705件，2025年截至目前已完成3390件，累計總量已達10465件。這一數(shù)據(jù)的背后，是曲靖版權(quán)服務(wù)工作站服務(wù)能力和社會影響力的持續(xù)增強，更是曲靖版權(quán)保護意識普遍覺醒的直觀體現(xiàn)。
完善機制，版權(quán)賦能激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力
曲靖版權(quán)服務(wù)工作站的“上門服務(wù)”及其構(gòu)建的完善服務(wù)體系，其意義遠不止于完成登記數(shù)量，更深層次的價值在于，它夯實了版權(quán)保護的基層根基，為激發(fā)全社會的創(chuàng)新創(chuàng)造活力提供了堅實的保障。
該負責(zé)人表示，扎實的基層服務(wù)，讓版權(quán)保護從抽象概念變?yōu)榫唧w實踐。通過面對面的講解和指導(dǎo)，創(chuàng)作者們真切地認識到版權(quán)的價值，學(xué)會了如何運用法律武器保護自己的智力成果。這種意識的提升，是構(gòu)建尊重知識社會風(fēng)尚的前提。便捷高效的版權(quán)服務(wù)，有效降低了創(chuàng)新主體的制度性交易成本，鼓勵了更多社會力量投身于創(chuàng)作與傳播。
展望未來，曲靖版權(quán)服務(wù)工作站思路清晰：一是持續(xù)強化內(nèi)功，加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，確保團隊專業(yè)素質(zhì)過硬；二是深度挖潛，將沉淀的歷史原創(chuàng)資源充分保護起來；三是加強引導(dǎo)，提高社會服務(wù)效能，持續(xù)推動版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓家門口的作品登記服務(wù)惠及更多市民。