近日，社交媒體巨頭Facebook表示對(duì)該平臺(tái)的“權(quán)利管理器”被濫用和誤用的問題非常重視。Facebook認(rèn)為這種濫用是其面臨的主要挑戰(zhàn)之一，并且需花費(fèi)大量時(shí)間來確保不屏蔽合法內(nèi)容。該平臺(tái)在歐盟委員會(huì)最近關(guān)于歐盟《版權(quán)指令》“第17條”利益相關(guān)者會(huì)議上發(fā)表了上述意見。

   近年來，為了解決侵權(quán)問題，F(xiàn)acebook推出了一些反盜版計(jì)劃。

   除了處理常規(guī)的侵權(quán)內(nèi)容刪除要求外，該公司還推出了“權(quán)利管理器”工具，該工具可以自動(dòng)檢測(cè)侵權(quán)材料，并允許權(quán)利持有人將內(nèi)容下線或從中收取費(fèi)用。

  為了促進(jìn)各方之間就實(shí)施“第17條”的可行解決方案進(jìn)行對(duì)話，歐盟委員會(huì)近期召開了一次利益相關(guān)者會(huì)議，F(xiàn)acebook在會(huì)議上詳細(xì)介紹了該自動(dòng)化系統(tǒng)的工作原理。

  版權(quán)管理器的產(chǎn)品經(jīng)理戴夫．阿克塞爾加德（Dave Axelgard）在演示中解釋了如何在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)進(jìn)行版權(quán)內(nèi)容的匹配。他還詳細(xì)介紹了版權(quán)持有人如何對(duì)侵權(quán)內(nèi)容采取行動(dòng)，以及用戶如何對(duì)濫用和誤用該系統(tǒng)提出抗議。

  參加該次會(huì)議的除版權(quán)持有人外，還有代表數(shù)字版權(quán)組織的相關(guān)人士。Facebook明確表示其將盡力維護(hù)各方利益，但是也特別強(qiáng)調(diào)指出，濫用權(quán)利管理器是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題。

  阿克塞爾加德在演講中稱：“我們花費(fèi)了大量時(shí)間來構(gòu)建系統(tǒng)以避免合法內(nèi)容被屏蔽。”

  “不當(dāng)屏蔽的發(fā)生的情況有兩種。一種是版權(quán)持有人獲得訪問版權(quán)管理器的權(quán)限時(shí)，不使用正規(guī)的申請(qǐng)程序，而試圖直接將內(nèi)容上傳到不屬于他們的工具中。”

  另一種情況是，版權(quán)持有人上傳不屬于他們的內(nèi)容時(shí)也可能會(huì)發(fā)生過度屏蔽，例如添加編輯視頻但其中包括不屬于他們的內(nèi)容。

  Facebook一直努力查找并防止此類濫用和誤用，以確保其自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)不會(huì)刪除合法內(nèi)容。這也是實(shí)現(xiàn)“第17條”中關(guān)于可能的“上傳過濾器”十分重要的一點(diǎn)。

  阿克塞爾加德表示：“濫用是一個(gè)嚴(yán)重的問題，在運(yùn)營版權(quán)管理器多年后，我們可以告訴人們，這是均衡系統(tǒng)需要解決的最敏感的事情之一。”

  Facebook試圖通過各種措施來限制濫用。該公司將其版權(quán)管理器工具的訪問權(quán)限限制在獲得驗(yàn)證的版權(quán)持有人群體。此外，該工具始終需要可播放的參考文件，因此可以對(duì)所有請(qǐng)求進(jìn)行正確的審查。

  Facebook的自動(dòng)化操作（例如刪除或阻止）僅對(duì)一部分版權(quán)管理器用戶開放。部分原因是一些較小的版權(quán)持有人可能不完全理解版權(quán)，這可能會(huì)導(dǎo)致誤用。

  最后，F(xiàn)acebook指出，濫用其權(quán)利管理器工具違反了其服務(wù)條款，該公司有權(quán)終止反復(fù)犯錯(cuò)的權(quán)利持有人的使用權(quán)限。

  阿克塞爾加德指出：“如果發(fā)現(xiàn)版權(quán)管理器被濫用，那么根據(jù)我們的版權(quán)管理器條款，我們可以終止某人對(duì)該工具的訪問。我們想強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于平臺(tái)來說，有權(quán)利調(diào)整與這些強(qiáng)大技術(shù)相關(guān)的訪問和功能以避免濫用是一件非常重要的事情。”

  包括Communia在內(nèi)的數(shù)字版權(quán)組織都非常重視濫用問題。但是，這也引發(fā)了版權(quán)持有人的不同意見。

  代表體育權(quán)利持有人聯(lián)盟的英格蘭超級(jí)聯(lián)賽的馬修．莫雷伊（Mathieu Moreuil）詢問Facebook版權(quán)管理器濫用是否真的是該公司面臨的主要挑戰(zhàn)。

   阿克塞爾加德確認(rèn)稱：“我認(rèn)為這絕對(duì)是我們面臨的主要挑戰(zhàn)之一。”同時(shí)，他也指出Facebook從沒有忘記版權(quán)持有人的利益。

   總而言之，F(xiàn)acebook仔細(xì)介紹了其系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。該工具是否是在歐盟國家中實(shí)施“第17條”的理想工具是另一個(gè)問題。至少目前看來，版權(quán)管理器并不合適，因?yàn)樗荒軐?duì)所有版權(quán)持有人開放使用。

   此外，版權(quán)管理器可以處理音頻和視頻，但不能處理數(shù)字圖像，這是另一個(gè)主要的限制。

   另一方面，從消費(fèi)者的角度來看也存在弊端。自動(dòng)化系統(tǒng)在檢測(cè)受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容方面可能非常準(zhǔn)確，但Facebook也證實(shí)，目前尚無法就模仿和合理使用等版權(quán)豁免原則做出決定。

   阿克塞爾加德在回答Communia保羅．凱勒（Paul Keller）的問題時(shí)解釋稱：“我們的匹配系統(tǒng)無法考慮上下文，只能試圖確定兩個(gè)內(nèi)容是否相互匹配。”

   該系統(tǒng)這一缺點(diǎn)也得到了熱門的音樂匹配服務(wù)Audible Magic的證實(shí)，目前，有數(shù)十家大公司使用Audible Magic的服務(wù)來檢測(cè)版權(quán)侵權(quán)。

   Audible Magic首席執(zhí)行官萬斯．伊科耶（Vance Ikezoye）表示：“版權(quán)例外需要高度的智力判斷以及對(duì)上下文的理解和評(píng)估。自動(dòng)化系統(tǒng)不代表任何技術(shù)都能自動(dòng)解決此問題。最終，這些類型的決定必須通過人工判斷來處理。”

  正如Communia指出的那樣，會(huì)議再次表明，自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別系統(tǒng)非常強(qiáng)大，同時(shí)功能也非常有限。

   如果這些技術(shù)中的任何一種能夠?yàn)閷?shí)施“第17條”要求打下基礎(chǔ)，那么這些技術(shù)的缺點(diǎn)應(yīng)該引起重視?；蛘鏔acebook所言，應(yīng)花費(fèi)大量時(shí)間和精力來研究如何防止合法內(nèi)容被屏蔽。